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  • 如何办理一户一表更名过户?

    尊敬的用户您好:(1)机械水表:用户须携带以下资料到水务集团任何营业网点办理: ①新房主的身份证和房产证原件(无房产证用户可提供房屋产权单位证明、居委会、街道办事处、村委会证明等); ②新房主的身份证复印...

  • 自来水管流热水的原因

    尊敬的用户您好,一般会有两种原因造成:1、水压降低后,部分用户太阳能上水阀门未关,造成热水回流。2、供热管道离供水管道较近或供热管道发生泄漏。如您对水务集团还有其它意见和建议,请拨打小白热线82612319,感...

  • 我通过支付宝缴费什么时候能显示已缴费?

    尊敬的用户您好,通过支付宝缴费成功后,用户缴费情况可以实时显示(如不显示说明缴费不成功)。如您对水务集团还有其它意见和建议,请拨打小白热线82612319,感谢您对水务集团的支持,谢谢!...

  • 水发蓝是什么原因?

    尊敬的用户您好,水发蓝的原因为:个别用户在抽水马桶的后备水箱内投入了蓝色固体除渍剂,在水压变化时用水会造成蓝水回流,污染了用户内部的水质,用户放一会家中的水即可。如您对水务集团还有其它意见和建议,请拨...

  • 什么时间为银行代扣水费期?

    尊敬的用户您好,银行在24日至月底为扣款期,请您须在银行代扣水费期之前,根据用水情况存入足够金额。如您对水务集团还有其它意见和建议,请拨打小白热线82612319,感谢您对水务集团的支持,谢谢!...

  • 银行卡关联业务撤销,几天后生效?

    尊敬的用户您好:撤销账户业务后是即刻生效的,但银行方面需在您办理业务的次月再从水务集团数据库里提取代扣信息后才能显示无代扣关系。如您对水务集团还有其它意见和建议,请拨打小白热线82612319,感谢您对水务集...

  • 如何在网上查询水费?

    尊敬的用户您好,登陆济南水务集团有限公司网站。点击用户自助水费查询系统——点击一户一表或总表查询——输入给水号以及开户人的身份证号即可查询。如您对水务集团还有其它意见和建议,请拨打小白热线82612319,感...

  • 自来水发黄现象是怎么回事?

    尊敬的用户您好,水质发黄原因有两个:一是从用户总表后第一个阀门至用户家中的镀锌管道因长年使用或管材质量问题造成锈蚀而形成的自来水二次污染,这种现象在早晨尤为突出。 二是使用二次供水设施的用户,因产权单...