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创文明城市 水务在行动

来源: 济南水务集团 时间: 2017-08-10 09:24

     



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     按照济南市文明办创城工作的部署要求,济南水务集团有限公司认真开展创建全国文明城市工作,积极履行供水企业社会责任,全面提高行业文明素质和文明程度。济南水务对自有15处营业网点开展“展示窗口形象、提升服务质量”主题教育,在提供优质化全过程供水服务的基础上,重点做好创城氛围、环境卫生、设施配置、文明诚信服务等方面的工作,整治环境卫生,做到干净整洁,卫生状况良好。

     同时,济南水务各营业厅企业标识统一,环境整洁,便民设施完好、宣传资料齐备,服务人员统一着装,使用文明用语,规范服务礼仪,办公区域设置禁烟标识,杜绝无烟区吸烟现象。并在服务大厅设置无障碍设施,设置志愿助残服务岗,在各服务网点建立志愿服务岗,热情服务,引导秩序,对不文明行为及时进行劝导制止,无脏乱差现象和乱扔杂物等不文明行为。

     在“擦亮”窗口的同时,济南水务集团按照我市《关于做好“共建文明社区、共创文明城市”活动的通知》要求部署,组织200余名水务志愿者与市中区泺源街道普利街社区、历下区燕山街道办事处燕文社区联合共建,通过开展用水知识公益讲堂、为五保户免费更换水龙头、上门为行动不便的老人收取水费、对辖区内的沿街小广告和部分小区楼道墙面污渍进行了清理等活动,持续开展志愿服务活动。

     创建全国文明城市的冲刺号角已吹响,行走在济南市的大街小巷,总会发现一个特殊的人群,他们或是头戴“小红帽”、或是臂挂“红袖标”、或是在疏导交通、或是在扶老助残……这一幕幕熟悉的画面就是济南水务志愿者服务的一个缩影,志愿者们用一个微笑、一声问候、一句提醒,传递着温馨与感动。

     据市中区普利街居委会林芳主任介绍,辖区内,各别街角垃圾多年堆积、危房周边成了垃圾场、私搭私建的楼道物品、回民小区肉类摊点的油污……。水务集团志愿者戴上手套、口罩,拿起工具,不需要谁来分工,不需要谁来指挥,志愿者默契配合,铁锹铲、扫帚扫、下手搬、两人抬,卫生死角在志愿者的手中快速的变着模样。

     在历下区燕山街道办事处燕文社区,济南水务 “小白热线”的志愿者们身着统一服装,带着工具,在文化东路28号院内,对院内的小广告进行义务清理,巩固整治效果。

     骄阳似火,挡不住济南水务与社区共建文明的脚步,水务志愿者重点对辖区内的环境卫生进行清理和打扫,对随意停放的非机动车进行摆放,确保街道上整洁有序,为群众出行创造良好的环境。

     随着我市创城工作的冲刺,济南水务在不断提升形象的同时,也积极参加社区志愿者活动,为创城攻坚战贡献自己一份力量。