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济南水务联袂供气、供热给您“一站式”服务

来源: 济南水务集团 时间: 2017-09-05 12:02

 

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  为搭建资源共享、互利互惠的水、气、热“一站式”服务平台,让用户“少跑腿、多办事”,9月5日,济南水务集团、济南热力集团、济南港华燃气携手启动共享客户服务营业厅,三方共同签订《“水、气、热”共享服务》合约,标志着济南水务集团、济南港华、济南热力联袂提升民生“大服务”,让用户跑一趟就能解决三大民生事儿。

   为充分利用三方服务网点资源,让用户少跑腿办事快,济南水务集团、济南热力集团、济南港华燃气共同协商,多渠道打造便民“一站式”服务新举措。9月5日,伴随着7个共享服务网点的同步开启,从此以后,用户可在济南水务集团七里河新客服中心、历山路客户中心的任意一处客户中心,同时交纳水费、燃气费、采暖费,办理与自来水、燃气、供热有关的各项业务。

与此同时,根据不同经营区域划分,三家企业互为补充,进驻对方客户服务营业厅,增加服务网点数量,积极拓展便民服务圈的辐射范围。据统计,共有7家客户服务网点升级,实现双重服务功能,方便用户办理与水气热有关的各项业务。

 


 

 

附表:

1、共享营业厅

营业网点

地址

提供服务

所属公司

七里河新客服中心

七里河路23号(锦绣泉城西门对面)

水、气、热

济南水务集团

历山路客户中心

历山路59号营业厅(胸科医院对面)

水、气、热

济南港华燃气

2、

营业网点

地址

提供服务

所属公司

高新奥体营业厅

解放东路东首(燕山新居小区南100米路东)

水、热

济南水务集团

文化西路营业厅

文化西路4号(历下大润发对面)

水、热

济南水务集团

燕山客户中心

文化东路中建文化城

1号楼

气、热

济南港华燃气

甸柳客户中心

甸柳小区一区四号(公交总公司南临)

气、热

济南港华燃气

朝山街客户

服务营业厅

朝山街48-1号(朝山街中段招商银行对面)

热、水

济南热力集团