从2025年1月6日起，济南市各区县陆续进入“两会时间”，各区县来自各行各业、各条战线上的人大代表、政协委员，承载着人民的殷切期望与厚重嘱托，汇聚一堂，共商发展大计，共绘未来发展的宏伟蓝图。在这个万众瞩目、共谋发展的关键时刻，济南水务集团发布2024年致广大用水户的一封信，回顾过去一年中济南水务集团在供水服务、水质保障、设施升级以及客户服务等方面所取得的显著成就，同时展望未来的发展方向与承诺。

在刚刚过去的2024年，由省委、省政府研究确定的重点项目——省直福地街项目传来捷报。该重点项目于2024年9月圆满竣工交付，并收获省领导的高度肯定，为城市的建设发展添上了浓墨重彩的一笔。成绩的背后，凝聚着济南水务集团工程管理部、普利给水工程设计院、普利市政管网工程公司多部门的心血与付出，展现出了集团公司强大的协作能力和专业素养。

12月26日下午，在济南市城乡水务局的指导下，济南城投集团所属济南水务集团普利供水工程有限公司与上海管康技术有限公司在济南举行战略合作签约仪式，标志着双方在智慧水务领域的深度合作正式拉开帷幕。本次签约仪式以“智领管溯，慧享未来”为主题，来自济南水务集团、上海管康公司以及行业内外的众多领导、专家代表出席。活动不仅彰显了企业在推动城市供水安全方面的决心，更是对新质生产力在水务行业应用的积极探索与实践。

12月24日上午，由济南普利供水工程有限公司施工承建的山东农科乳业产业园项目举行开业庆典。集团党委书记、董事长崔鹏炜一行应邀出席山东农科乳业产业园开业典礼。启动仪式上，崔鹏炜董事长、山东安牧乳业董事长、辛庄街道办事处党工委书记、莱芜农业发展银行行长与济南民生实业有限公司总经理等嘉宾共同为山东农科乳业产业园开启运营仪式。

近日，集团客服中心主动“走出去”，前往12345政务服务便民热线，面向话务员开展了一场内容丰富的综合培训活动，以期进一步探索通过话务员解释拦截等方式有效降低集团热线工单的更优路径。与此同时，12345市民服务热线三处处长魏述杰，数据分析团队专家、山东大学新闻传播学院教授戴元初等一行5人，也积极参与集团“请进来”工作，通过调研工单问题研判、数据分析决策等问题，切实提高泉城市民用水的幸福感、获得感和安全感。

为有效应对低温严寒天气对供水设施的影响，保障居民冬季用水无忧，济南水务集团以先“动”治后“冻”，借鉴历年防寒防冻的成功经验，未雨绸缪，采取一系列切实有效措施，全力筑牢用户冬季用水“安全线”。截至目前，已累计整改完成46421处冻表冻管风险问题。

在工业和信息化部的坚强领导下，由中国信息通信研究院携手中国通信企业协会、中国电信集团有限公司共同主办的第三届“光华杯”千兆光网应用创新大赛智慧能源专题赛全国决赛，于2024年11月14日在陕西榆林圆满闭幕。济南水务集团派出的代表，信息中心的马金伦、朱天宇两位同志，以饱满的热情和精湛的技艺参与了此次赛事。

深入贯彻和大力弘扬中华民族“守望相助、扶危济困”的传统美德，广泛凝聚慈善力量，按照市慈善总会和市国资委的文件精神，济南水务集团近日正式启动了2024年度“慈心一日捐”活动。此次活动旨在动员全体员工积极行动起来，以实际行动践行“崇德向善、依法兴善”的水务行业精神，共同传递水务人的爱心与温暖。

尊敬的用户： 为进一步提升供水服务水平，确保小白热线受理系统稳定安全，济南水务集团定于2024年12月10日01:00-04:00，对小白热线话务受理系统进行优化升级。届时“小白热线”968133、82612319对外接听业务受理等将受影响，短时间无法接通。期间，您可通过登录济南水务集团官网www.jnwater.com或微信服务号jnwater968133进行网络渠道查询，体验自助快捷服务。 由此给您带来的不便，深表歉意，敬请谅解。

2024年11月20日至22日，2024第十八届中国城镇水务发展国际研讨会与新技术设备博览会在无锡隆重召开。集团党委书记、董事长崔鹏炜带队，生产部、物资部、管网部、信息中心、水质中心及普利电控、工程公司、市政管网公司、泓泉公司相关人员一同深入学习城镇水务当前现状与未来发展趋势，开拓眼界、增长见识，共同探讨水生态综合治理，擘画水务韧性新蓝图。