1.采购条件

山东正平招标咨询有限公司受济南水务集团有限公司委托，就济南水务网格AI机器人服务系统项目以竞争性磋商的方式进行采购，欢迎符合相应资格的单位前来报价、响应。

2、项目概况与采购范围

2.1项目名称：济南水务网格AI机器人服务系统项目  

2.2项目编号：SDZP-SWCS-2024006

2.3采购需求及标段划分:

    (1)采购需求：济南水务网格AI机器人服务系统。该系统运用人工智能、大数据分析等技术，实现网格基础信息管理、网格员管理、网格微信群监测等主要功能。通过系统为每个网格群配置一名专属网格员，并放置一个AI机器人程序。AI机器人实时监测并智能感知网格群内的用户诉求，经系统人工智能模块判断为有效诉求后，系统即时将用户诉求内容、聊天记录推送给网格员，安排网格员实时对接用户，将集团服务对接时间点进一步前置，用户无需拨打小白热线即可享受到来自水务集团的贴心用水服务。AI机器人在群内还可以实现定点信息服务信息投送，如网格停水信息。并可以具有与用户简单的业务沟通能力。对网格群实现全面实时服务监管，建立打通用户、网格员、客服中心的三方联动服务渠道，实现服务渠道的进一步拓展与服务质量的进一步提升。

(2)标段划分：本项目共分为1个标段，采购预算约67.5万元；

3、供应商资格要求

（1）应在中华人民共和国注册且具有独立法人资格，并在人员、设备、资金等方面具备相应的能力，确保项目的顺利完成；

（2）财务要求：供应商财务状况良好，需提供2020年、2021年、2022年、2023年任意连续三年财务状况表(至少应包括资产负债表、利润表和现金流量表，复印件加盖公章)，企业成立不足3年的，则提供企业成立至今的财务状况表；

（3）提供在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单；

（4）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

4、获取采购文件

4.1凡有意参加投标者，请2024年12月27日至2025年1月3日，每日09:00时至17:00时（北京时间），将以下资料原件扫描件(要求图片清晰可辨)发送至指定邮箱sdzp2023@126.com（邮件主题：投标单位单位全称+项目名称+授权人+联系电话）；

1)营业执照；2）2020年、2021年、2022年、2023年任意连续三年财务状况表；3)信用查询截图；4）法人授权委托书。

资料查验不代表资格审查的最终合格或通过，供应商最终资格的确认以评审委员会组织的资格审查为准。

4.2资料费：300元/份，磋商文件售出不退。

5.发布磋商公告的媒介：

本次磋商公告拟在山东省采购与招标网、中国招标投标公共服务平台、济南水务集团有限公司等网站发布。

6.提交响应文件截止时间、开标时间和地点

6.1响应文件递交截止时间：详见磋商文件。

6.2开标时间：详见磋商文件

6.3地点：济南市历下区花园东路3699号新悦广场1号楼17层(花园东路地铁站A口）

7.联系方式

采购人：济南水务集团有限公司

联系人：冯老师

联系电话：0531-86074002

招标代理机构：山东正平招标咨询有限公司

地址：济南市历下区花园东路3699号新悦广场1号楼17层(花园东路地铁站A口） 

联系人：赵老师

联系电话：0531-88257598