随着济南城市建设快速发展，用户数量不断增加，济南水务集团营收服务系统已达到系统承载力上限。

为给广大市民提供更加优质的供水服务，济南水务集团拟于11月1日晚21时至3日晚21时的48小时内，对营收服务系统进行升级，我市二环东路以西的市民朋友，在水费交费及微信公众号查询、水务集团官网查询等方面的服务，将受到影响。二环东路以东及长清区、先行区等区域的市民朋友，将不受影响。

其间，将保留支付宝、微信钱包生活交费渠道的持续服务，除此之外其它各银行及银联的水费交费渠道，将暂时关闭服务，水务集团线下营业厅将继续为广大用户提供咨询类服务，由此给您带来的不便敬请谅解。

在此期间，将暂停上述受影响区域水费欠费用户2天违约金的累计工作，广大市民用户如有疑问可拨打24小时供水服务小白热线968133，济南水务集团将秉承“慧行化清流、润物细无声”的服务理念，竭诚为您服务。

                                          济南水务集团有限公司

                                           2024年10月30日