此类情况主要为济南市自来水水源有地下水源水和地表水源水，共性特点是水质较硬，水中钙、镁离子含量高，也就是总硬度偏高，烧开后水垢明显。我们常见的水垢有两种形式，一部分漂浮在水中或水面，一部分出现在水壶底部或加热棒上。第一部分不沉底的水垢，这是因为水中的碳酸钙沉淀分子非常小、处于纳米级别、不稳定，以轻薄絮状或片状的形式漂浮在水面上或以粉末状持续悬浮于水中。

       另一部分水垢在水壶底部或内壁的表面析出，是由于水壶底部或加热棒为碳酸钙晶体的形成提供了一个良好的界面，所以水垢会不断在其外表面积累。这部分水垢可以用食用白醋或使用柠檬酸浸泡几分钟即可去除。《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）中要求总硬度≤450mg/L，济南市出厂水总硬度在280~350mg/L范围内，符合国家《生活饮用水卫生标准》，可放心使用。