12月27日下午，济南水务集团2024年第12次党委理论学习中心组学习会议在集团6楼会议室召开。会议由集团公司党委书记、董事长崔鹏炜主持，济南城投集团总经理助理刘勤教、党务工作部副部长赵鹏、水务管理部副部长王蕾作为旁听工作组列席指导活动，水务集团党委班子成员集体参加会议。

   本次学习以“深入学习习近平总书记关于社会主义社会建设的重要论述，坚持在发展中保障和改善民生，不断实现人民对美好生活的向往”为主题，与会人员重点围绕“习近平总书记对社会工作作出的重要指示”“《济南市国资委关于进一步厉行节约坚持过紧日子的通知》-济南市人民政府国有资产监督管理委员会【2024】235号”以及“《信访工作条例》（节选）”三方面进行学习，深刻领会总书记对于社会建设的高瞻远瞩和重要要求，为集团在保障民生方面的工作提供重要指引。

   信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，对于维护社会稳定具有重要意义。在学习研讨环节，围绕习近平总书记关于社会主义社会建设的重要论述，与会人员深入探讨了如何做好信访工作以提高市民对供水服务的满意度。为集团公司进一步做好信访工作，及时了解市民的诉求和意见，解决供水服务中存在的问题，维护社会稳定奠定坚实理论基础。活动最后，刘勤教对此次学习进行点评讲话。他充分肯定了此次党委理论中心组学习的重要意义和取得的成效，并认为，过去一年时间里，水务集团紧扣“供好自来水”工作要求，以服务民生为落脚点，创造了和谐稳定的发展环境。同时，他对水务集团在保障民生、服务社会等方面提出了更高的期望和要求。他指出，一是要坚持党对信访工作的全面领导。将信访维稳工作纳入党委重要议事日程，形成上下齐抓共管的信访工作格局，确保信访维稳各项工作落实落地；二是要坚持以底线思维防范化解信访风险。持续聚焦用户用水诉求，借助智慧水务系统，提高全面感知、及时响应的服务能力，以主动、高效、精准的前置服务变“热线”为“冷线”；三是要坚持以改革思维高质量谋划明年工作。聚焦全面深化改革、重点工程、创新赋能，打造从“水源头”到“水龙头”的供水安全保障体系。

   通过此次党委理论学习中心组学习，集团公司进一步明确了在社会主义社会建设中的责任与使命，为今后更好地开展供水服务工作、保障民生需求提供了有力的思想保障和理论支持。集团将以此次学习为契机，不断加强自身建设，提高服务质量，在服务社会、保障民生的道路上迈出更加坚实的步伐，为济南市的经济社会发展提供更加优质、高效的供水服务。

   会后，按照学习计划表，集团党委理论中心组全体成员自学了《习近平关于社会主义社会建设论述摘编》（节选）；《济南水务集团信访处置工作预案》。