一、工作背景

为贯彻落实“项目深化年”建设项目与市政配套“双同步”的工作要求，大力推进水电气暖网联合报装“高效办成一件事”，主动探索市政公用设施配套关联事项集成办路径，打造水电气暖信视“泉联合”服务品牌，以“泉联办·润无声”的优质服务助力优化营商环境，加快构建新发展格局、推动高质量发展。

二、主要做法

“六联”服务赋能“八联”模式，进一步丰富服务内涵，在水电气热信视“六联”服务基础上，积极主动探索市政公用设施“泉联合”服务模式，前期接入阶段通过联合报装、联合查勘、联合设计、联合审批、联合施工、联合验收，实现项目建设与供水设施接入“双同步”，后期使用阶段通过联合缴费、联合运维进一步提升“全生命周期”服务效能。

三、工作成效

“泉联合”服务模式通过整合各市政公用企业资源，创新服务理念，优化服务流程，积极推行“联动办理、协同服务”，创新实施市政公用基础设施“八联”服务，打破了传统办理水、电、气、网络等公共服务“多次跑腿、多头联系”的局面，实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，形成了“一支队伍、一次办成”的高效服务模式。

目前已为山科人工智能和高端装备产业科技园、山东能源集团济南国际贸易产业园、济南市中心医院东国际区域医疗中心、山东太古飞机工程有限公司等项目提供完成市政基础设施“泉联合”服务。

四、案例展示

案例一

山东能源集团济南国际贸易产业园项目是山东省重大工程，济南市重点项目，位于经十路以北，凤凰路以东，项目由两栋172.5米塔楼和四层裙楼组成，总建筑面积约26.5万平方米。项目主要打造国际领先的国际贸易产业生态特色园区，投产后将成为全国能源产业创新发展集聚区、产业数字化转型示范区和数字经济高质量发展新高地。
　  2024年4月，项目管家帮办团队来到现场，技术人员与项目建设方逐项对接需求，对内部供水设施建设提供技术指导，与水电气热信项目管家联合查勘，优化正式用水接入方案，合理安排管道开口、建设位置，根据管道位置、避免“管线冲突”等隐患。针对涉及市政外线施工的，审批服务项目管家将按照市政设施建设类审批一件事高效推进。

案例二

济南市中心医院东国际区域医疗中心项目是国家发展改革委、国家卫生健康委等部门联合批复确定的国家区域医疗中心建设项目，以首都医科大学宣武医院为输出医院，合作共建神经疾病类别的国家区域医疗中心，规划建设用地约123亩，主要建设门诊医技综合楼及2号病房楼、教学公寓综合楼，总建筑面积约20.83万平方米，规划设置床位1065张，建成后将成为“立足济南、辐射山东，服务全国”的高水平神经疾病类别国家区域医疗中心。

2024年7月，济南水务集团、济南国网电力公司、济南能源集团联合组建“水电气”重点项目联合服务队与济南高新区审批服务部、规划、交通等部门联合查勘，实地对接，精准确定管线的具体位置、走向等关键信息，现场研究优化水电气接入方案，全面梳理项目当前面临的联合办理外线刨掘手续、联合施工等关键问题，共同分析问题的成因和可能带来的影响，并就加强协作、优化施工、保障质量等方面形成了一系列切实可行的建议和措施，为项目的顺利推进注入了强大的动力。

项目管家帮办团队与项目建设方逐项对接需求

项目管家帮办团队为重点项目提供“泉联合”服务