为进一步提升济南市“获得用水”营商环境服务水平，最大限度减少疫情对企业生产经营的影响，切实帮助企业及时脱危解困，减轻市场主体负担，稳预期、强信心，助力市场主体迎难而上、共克时艰，济南水务集团推出若干优化营商环境“助企纾困”政策措施。请您仔细阅读以下内容，我们将全力以赴为您提供便捷、高效的接水用水服务。

一、接水报装“优惠办”

（一）实施内容

1.“六零”接水服务。针对简易低风险工程建设项目、市招商引资项目、中小微民营企业、外资（中外合资）企业供水接入项目，实行“零跑腿、零资料、零审批、零费用、零环节、零时间”的“六零”服务，工程材料、监理、施工全部免费，并免费提供代办行政审批手续、技术指导等延伸服务。

2.“成本式”预算、设计费免单。针对各类市场主体新装单表项目，实行成本式接水预算，工程施工预算执行《单表客户工程一费制预算价格》，同时项目设计费用全部免单，降低企业建设投资成本。

3.方舱隔离点建设“加急办”。针对各区方舱隔离点应急场所建设，按照“六零”服务模式办理，同步采用“容缺受理”、“前置服务”、“快速接水法”等举措加快接水办理进度，结合项目建设需要同步进行供水接入施工，并在通水后提供水压、水质等全方位检测服务。

4.延迟缴费。针对疫情期间，因不可抗力暂时不能提供建设项目审批、供水配套费缴纳等手续，又急需开工复产的企业，实行承诺制“容缺受理”、“延迟缴费”等“绿色通道”，并联推进工程施工，不以客户缴费为挂表通水前提条件，与客户签订《委托建设协议》，项目验收通过后即挂表通水。

（二）实施方式

1.网上申报：山东政务服务网、济南城乡水务局官网、水务集团官网、济南水务APP、微信公众号、爱山东APP、爱济南APP。

2.窗口受理：济南市站前街9号（市政务服务中心）及济南水务集团全市各营业网点。

（三）咨询方式

咨询电话：81919473（市政务服务中心）；81953576（历下区、高新区）；81953569（市中区、槐荫区、长清区）；88925913（历城区、天桥区）；13789815557（新旧动能转换起步区）；88283156（东泉供水公司）；小白热线968133。

二、欠费不停供、免收违约金

（一）实施内容

针对受疫情影响且缴纳水费困难的企业和个体工商户用户，大型企业可办理最长2个月的费用缓缴期，中小微企业和个体工商户可办理最长6个月的费用缓缴期，缓缴期限截至2022年12月底。

（二）实施方式

符合条件的企业“免审即享”。

（三）咨询方式

咨询电话：968133。

三、房屋租金费用“减免办”

（一）实施内容

针对承租济南水务集团所属国有房屋的服务业小微企业和个体工商户，2022年减免6个月租金，对符合减免资格的直接减免，2022年6月底前完成3个月的租金减免、12月底前完成剩余租金减免。

（二）实施方式

济南水务集团主动与符合条件的承租人进行对接减免。

（三）咨询方式

咨询电话：86074097。